东莞 - 百果园类直营合伙模式深度解析
百果园在2002年开出中国第一家水果特许连锁专卖店,目前在全国70多个城市形成了几千家门店的经营规模,并设立了20多个仓储配送中心。
经过多年连锁行业摸索,从最早期的直营,到把直营店承包出去变成加盟,再把加盟变自己直营,反复经历了多次的改革变动。
直到经过股改变成合资,形成目前的类直营模式。百果园的合伙股改模式具体是怎么做的呢?
首先一个基本原则就“员工加盟商化,加盟商员工化”,这种类直营模式的设计主要从三个方面进行设计:
1、门店股权结构:是把连锁单店由原来的加盟,变成的自上而下、自下而上的合伙人制度,以股权为纽带,形成上下统一的利益链。
2、分红补贴制度 :主要是为了针对亏损的店面进行补贴,解决员工成为店面合伙人后,店面亏损的顾虑。
3、退出通道 :为了为促进更加优秀,有能力的人勇于去开拓市场。
第一,模式
第二,人才培养
百果园对门店考核的要求,是每家门店一年要为公司输出一名新店长(合伙人)人选,一般而言,成为店长的培训周期为8个月到1年,公司会根据实际情况看门店培养出的新店长是否符合要求,进而决定其能否投资管理新店铺。
明确员工的晋长体系,招聘普通员工----内部培养---选拔店长----到片区管理者--大区加盟商,所以只要你有能力,一旦进入百果园这个体系,就有机会成为店长,成为投资者。基本上也就不会考虑离开了。
第三,合伙规则
1、明确店面合伙股权的各自分工。虽然片区管理者投资17%,只有享受分红权,而大区加盟商是法人,但是要把店面的经营权转让给店长。
2、这里所有的人,都是来自公司的内部,只有是公司内部的人员,在进入公司体系时,一定会有文化的培训,价值观的统一,在一些理念上才会达成一致,就能避免后期开店过程中短期利益的损害。
3、考虑员工的出资问题:一方面是自筹,另一方面可以由公司以借款的方式帮助员工出资,这部分资金可以在后期店员的分红中进行扣除,这样可以解决员工的出资问题。
第四,公司支持
1、百果园不收取特许加盟费,只收取每个店30%的利润。
因为前期公司可以帮助员工出资,中间不存在商品差价收益的问题,并帮助店面运营和管理,所以只收取30%的利润。同时还因为如果店面在经营过程中有亏损,那么公司会给予对应的补贴,降低员工开店的难度。
2、不依靠商品差价收益:这也是百果园与其他传统连锁行业的区别,打破了传统的连锁行业盈利模式。
3、设立分红基数,6400元分红基础利润。基数根据门店运营情况,一年一评定,每年评定这个店的分红基数。
4、加盟店若亏损,每月亏损由百果园承担,如果连续亏损三年,公司会对门店进行评估,确定关闭。对于拿钱开店的员工来说,因为有公司的补贴,所以即使门店中亏损的,员工也不会有太多损失。
第五,分红补贴
用来培养其他新开门店,比如一家新开店亏损10000元,分红基础利润是6400元,则补贴这家门店16400元。这个补贴正是为了开新店,让员工更加的放心,想着怎么把店经营好。
第六,退出通道
一是为了让有能力的人获得更好的锻炼,去开拓新的市场,二是也能让员工在开店后依然无后顾之忧,一切都是在机制的运转下,自愿选择。
公司专门设定股权流动评估体系。考虑门店的经营价值 ,给予勇于拓展新店的店长一次性3倍补偿。让店长更加有干劲,同时也是让店长在拿到补偿后有资金投入新拓店面,降低员工的出资压力。
比如,一家店获得年分红收益是10万元,A是其中一个店的店长,因为能力突出,公司想让他能出去开拓新市场,这样要放弃这个自己原来经营的店。这样的话公司一次性给A补偿30万元,同时返还早期你在这个门店的原始出资。
所以百果园本质上就是把公司做成平台,把员工变成投资者、合伙人、创业者。员工不是在为公司打工,而是在为自己创业赚大钱!
合伙人制度能够同步解决企业扩张过程中的投资、人才、激励、培训等问题,除了百果园,喜家德、海底捞、九毛九、华莱士等企业,都在用这套内部加盟模式快速裂变门店。
有的老板可能会说:我们不做连锁门店,不能像百果园一样做内部加盟。
大错特错!合伙人模式的最终目的,是帮企业凝聚一伙真正干事业的人,无论是分店扩张,还是营销团队裂变、分公司裂变,都可以用。
以营销团队为例,给大家两套机制,配合使用,效果更好:
【一、创客合伙人制】
用较高底薪招销售,比如4000底薪+5%提成,这样来的人质量就比较高。
前3个月,公司提供系统的培训和考核,帮助员工收入达到1万,达不到就淘汰。这就相当于二次筛选。
3个月后,达到的员工,给他两种机制选择:
①保持原本的4000底薪+5%提成
②取消底薪,提成变成25%
假设某人当月业绩是5万,那选①他的收入就是4000+5万×5%=6500,选②就有0+5万×25%=12500.
选①的一般都没什么狼性,不用重点培养。真正有实力的干将都会选②,因为他业绩好就有机会暴富。
而且没有底薪,员工就不敢偷懒摸鱼,都会玩命干,最后他自己收入高了,公司业绩也会上涨,共赢实现大赢。
【二、师徒制】
1、鼓励“老带新”,师父带徒弟,有两层收入:
①徒弟每月新增提成的20%归师父;
②公司每个月给师父一笔“人才培养奖金”。
假设销售提成10%,徒弟从师第一个月销售额1万,提成就是1000元;第二个月销售额达到2万,提成2000;人才培养奖金300.
那师父本月带1个徒弟的奖金就是:(2000-1000)×20%+300=500元
2、规定师父可以带多个徒弟,师徒之间每年双向自由选择一次,避免师父能力不足影响徒弟成长,也避免徒弟扶不起来影响师父工作状态;如果徒弟离职,停发师父的分成和奖金。
师父为了收入,就会对徒弟倾囊相授,想尽办法留住能干的徒弟。师徒情分+利益牵扯,团队层层绑定,无形中就稳定了销售队伍。
很多老板总是抱怨员工下班就走、摸鱼偷懒、不肯奉献。其实真不怪员工,就怪我们的模式太糟糕,没有把员工激活。只要激活员工,员工就有1万种方法创造利润。