东莞 - 不要教育员工为公司奋斗,要用机制使员工为自己奋斗
很多企业家越来越意识到这一点:持续增长是企业永恒的主题,想要保证企业的持续增长,决定于企业拥有多少能跟企业志同道合,能像自己一样把公司当成生命一样重要的合伙人才。
有的企业家说,我不缺技术,我不缺产能,我也不缺资本和客户,我缺的就是能像我一样为了企业全心全意奋斗的人才。我的企业拥有几万人,但是真正奋斗的只有我一个人,别人都是打工心态,没有公司立场,没有老板立场。
到底什么样的人能够成为合伙人呢?我的观点是,不管处在哪个行业,企业发展到哪个阶段,必须要有这四类人才:
专业和技术,
业务和营销,
管理和运营,
资本和金融。
尤其是中小企业,这四类人才越齐全,成长速度就越快,这四类人才欠缺的,成长速度就慢。
怎么样使人才能够像老板一样奋斗拼搏呢?有一个机制,我们一直在坚持。我经常给企业讲,不要教育员工为了公司奋斗,为老板奋斗,要教育他为自己奋斗。
在客观的情况下,99%以上的人只会为自己奋斗,而不会为了公司和老板奋斗。我们要形成一个什么样的机制呢?我们要承认人是自私的,要让人去为自己奋斗,在一个良好机制的前提下,他在为自己奋斗的同时,也为公司创造价值。
即,主观为自己,客观为公司创造价值。如果员工一辈子都是自私地为自己奋斗,一辈子也都给公司创造价值,那么他就是无私的。
在2015年的时候,我们给自己设计了一套机制。我们从来不教育自己的员工无私,每个人都在为自己奋斗,但是客观上为公司创造了价值,为客户创造了价值。
今年4月20号,有一个闭门性的产业峰会,19号晚上11点,湖南的一个上市公司老板到我们公司来,一看我们公司灯火通明,所有人都在,有的在写报告,有的在开会。
他就问:张老师,他们为什么不下班?我回答说他们在为自己奋斗。当时他很感慨地说,“我今天才明白什么叫真正的事业合伙人”。
我们公司从来不规定几点上班,只规定几点下班,因为如果不规定几点下班大家身体全都要搞垮了。所以一定要激发人才的活力,激发每个人为自己奋斗的动能,这个企业才是足够强大。
要改变老板一个人拉车的局面,让每个人都成为动车的一个车厢。
2013年的时候,我们曾经给一家企业做战略和组织的一个项目。老板说,说实话我请你们来,我也不知道该做什么。他的公司从2009年到2013年的增长曲线是这样的:2009年,只有3个亿的规模;2010年到2014年,分别是6亿、12亿、36亿、94亿、196亿,赶上了智能手机行业爆发性增长的时代。
老板说,我原来认为,我企业从3亿到100亿规模的时候应该成为一架马车,我就是那个驾车人,我前面有一群牵马的,他们有做技术的,有做研发的,有做生产的,有做质量的,有做运营的,有做人力资源和资本运作的,有做市场营销的,有做品牌策划的。
等到真正到100亿的时候,我发现跟我想的有点差别,我这企业还是像一架马车,但是我发现我不是那个驾车人,我是前面那匹马,后面坐了一堆驾车人。原来这架马车的规模很小,重量很轻,我还拉得动,现在100个亿的规模了,我拉不动了,我现在每天都在骂人。
我跟他讲,不是骂人能解决问题的,最大的问题是,你没有在经营成长的过程当中,培养一批人才,你的员工都是打工心态,虽然对老板的忠诚度很高,但是没有主观能动性。
老板想的是,现在规模这么大了,不能天天只听我跟你们说怎么干,你们自己得有主动性地去干。那一年,我们还没有事业合伙人机制,最终打破我们和他签订的咨询内容,给他推出了一个共同奋斗者计划。
通过这个计划,他选出了20多个骨干。原来是关于战略和组织问题的咨询,我们先把机制确定下来。没有机制作为依托,就不可能去讨论战略问题。先改变机制,再改变文化,最后再讨论战略,这就是中国企业的组织建设的三驾马车,我们也叫事业合伙人机制,奋斗者文化,或是层级性的员工培养计划。
这是很多企业都欠缺的,所以通过合伙人机制,让每节车厢都变成一个动力的来源。
在做事业合伙人机制的时候,每个企业推行中要注意,不要认为所有的人都是在一个层级上。事业合伙机制遵循三个原则:分利不分权,多层级合伙机制,动态股权机制。
第一个原则,分利不分权是指利益可以分,权利不能分,我本人只有百分之八点几的股权,但是我有公司百分之八的投票权,合伙人机制的结构是稳健的。我们也有淘汰机制,2/3的合伙人认为某一个合伙人不行的时候,他就会被淘汰,所以合伙人必须得努力奋斗。
第二个原则,多层级合伙机制。这个机制一定是按照不同的群体的需求,按照事业共同体、利益共同体形成的。
有一个案例,在2011年,有一个企业,老板拿出了自己价值十个亿的股票,分给了他公司内部的200个核心骨干。为什么这么做呢?2007年的时候,老板提出了千亿市值计划,当时还没上市,老板讲未来一定要达到千亿市值,员工很兴奋。
2009年他们完成了上市,股权结构是不能变动的。到2011年,股票终于解锁了,老板说我一定要兑现我的承诺,于是拿出了十个亿,送给了自己的员工。
当天晚上请我喝酒,老板非常高兴,说我们千亿市值的梦想一定会提前实现的,我说拭目以待吧。过了一个月,他说,确实有点问题,上个月还挺管用,大家都挺积极的,这个月大家都和原来一样,该不加班就不加班,该不承担责任还是不承担责任。
他说,你能不能帮我调查一下。我个人喜欢非正式沟通的方式,于是找了一位研发骨干喝酒。喝酒之前我问他一个问题,你怎么看待老板给的股权分红?他回答说:那当然好了,我们老板是有情怀的人,我也是有情怀的人,我不是冲着公司来的,我是冲着事业来的,我要为这个事业奋斗我的终生。
我们继续喝酒,喝酒喝到一定程度,我就向研发的技术骨干问了三个问题:什么情况下能像老板一样奋斗,什么情况下能像老板一样把公司当作自己的生命一样重要,什么情况下能像老板一样把工作当作生活的必须。
喝完酒后,他的回答就不一样了,他说我回答你这三个问题,我在任何情况下都不可能像老板一样奋斗,任何情况下都不可能像老板一样把公司当作自己的生命一样重要,任何情况下都不能像老板一样把工作当作生活的必须。
实际上,员工是没有错的。错的是老板本人。他认为:我给了大家十个亿的股权,大家为什么就不能像我一样玩儿命呢?这就是本末倒置,一定是他跟你有共同的理想、愿意承担责任,这个时候你才应该授予他合伙人的身份,而不是说你先给他合伙人机制,他就变成了一名真正优秀的合伙人。
这个道理等同于,一定是先有共产主义信念,才能成为共产党员,而不是先成为共产党员,再琢磨要不要树立共产主义信念。很多企业都犯了这个错误,老板本人还觉得很冤,认为我给了机制,给了他们那么多股权,他们这些人道德有问题。
实则不然,是他没有真正搞明白,不同的人有不同的需求。为什么要建立多层级合伙机制呢?就是根据不同的人以及阶段性的需求,在满足他们的需求的情况下,让这些人能够获得他们想要获得的价值。
有一家独角兽企业,这家企业未来上市没有任何问题,老板一只股权都没分,原因是他一直在担心一件事情,他说看很多朋友,企业没上市之前把股权分了,大家都玩命干工作,一上市以后,2/3的高管,解锁以后全都套现离职了。他担心这样的事情会出现。
在这个企业我们设计了一套三级合伙人体系:对于一级合伙人,叫作命运共同体,他不直接持有上市公司的股权,我们搭了一个集团结构,每个人都只能在集团上面持股,并约定15年之内不能变现;到了15年以后,达到了公司的目标的话,每个合伙人可以分得10亿,保证合伙人真正的财富自由。
二级合伙人,也不在上市公司层面上持股,在上市公司下面的各个事业部持有股权,按照三年受益,三年回购加未来上市一年的锁定期计算,我们叫作“奋斗5到7年,实现财富自由”,二级合伙人可以选择继续干,也可以选择离开这个企业。到了约定期限,根据每个业务单元完成的数额和股权的价值计算出来,每个人可以获得一个亿。
对于第三级合伙人,即,各个区域公司和门店的合伙人,不讲股权,讲的是现金的激励。按照门店的利润,比如说现在是50万。和三级合伙人签订五年的协议,年利润如果是50万以下,合伙人只能领到基本工资,利润达到50万-100万,拿出20%给合伙人分享,100万-200万,拿出30%给合伙人分享,200万-300万,拿出50%给合伙人分享,300万以上的部分,全部归合伙人分享。
这就是我们讲的对于不同层级的人的需求的不同方式,每个人都可以找到自己的层级。不愿意成为命运共同体的,可以选事业共同体,不愿意选事业共同体的,可以成为利益共同体。
任何一个机制是不能违背人性的,违背人性的机制都是不可能实现的。三级合伙人怎样跟二级合伙人之间对调呢?我们给了一个条件,所有门店的负责人,每年拿出20个名额,做到业绩最好的前20名,可以选择不要现金,把现金留在公司,公司给他兑换成五倍价格的事业合伙人的股价,这就是一个完整的机制,可以保障不同层级的人都能得到不同的激励。
合伙人机制是做得最成功的,我个人认为是共产党,打土豪,分田地,使耕者有其田,共产党把四万万中国农民全变成了合伙人。我们没听过主席给农民讲什么是共产主义,农民听不懂什么是共产主义,他们只知道,谁给我粮食,谁给我土地,谁让我有饭吃,我就跟谁干,这叫作利益共同体。
而命运共同体靠的是理想,靠的是远大的抱负,靠的是未来价值实现的预期。所以,合伙人机制不是把全公司的所有人都变成一样的合伙人,而是要给大家选择的权利。一定是按照不同的层级,细分成为谁是命运共同体,谁是事业共同体,谁是利益共同体。
举一个实例,在某一家企业,老板一直认为:这个是合伙人,那个是合伙人,这个不是合伙人,那个不是合伙人。我从来不去对人性做判断,因为人性都是靠不住的,我从来不是听一个人怎么说的,我是看一个人怎么做的。
于是我设计了一个选择题,同样完成业绩目标,可以选择拿400万奖金,没有股权;200万奖金,股权10%;100万奖金,股权15%;0元奖金,股权20%。
选择题出来以后,老板说,那个人一定会选择股份的,因为他一直跟我说“老板我不是冲着工资来的,不要给我涨工资,我是冲着事业来的”。测试的结果是,那个人选择的是拿400万奖金。因此,一定要用不同的激励方式,不要听每个人怎么说的,而要通过每个人做的来看他究竟属于哪个层级。
另外,不要把每个人的选择和企业政治挂钩。有的老板说了,凡是不想成为合伙人的一定给我把队站好,说这个人的道德有问题,那个人没事业心。千万不能这么做,这样做了以后,一堆人哭着喊着都要成为事业合伙人。其实这一部分人根本没有这方面的共识,也没有共担的能力和共创共享的意愿。
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